住院病人办证难 民警服务进病房

近日，福州市公安局鼓西派出所民警主动走进医院病房，为行动不便的住院群众上门办理居民身份证。

近日，辖区一名群众因病住院，行动不便，无法到派出所户籍窗口办理居民身份证业务。接到其家属咨询求助后，鼓西派出所立即安排户籍民警携带信息采集设备、笔记本电脑等办证工具，专程前往医院病房开展上门服务。

在病房内，民警耐心安抚当事人情绪，克服当事人身体状态不佳、病房环境不利等困难，顺利完成人像信息核验、信息录入等办证流程。随后，民警向家属告知身份证办理进度以及后续领证相关事宜，贴心解答户籍相关咨询。