警企联动解“冻”忧 两面锦旗谢深情

近日，辖区居民陈女士满怀感激地来到凤凰山派出所，将两面印有致谢语的锦旗和鲜花分别赠予民警黄秀金、吴冰冰，以感谢两位民警高效协助其与家人成功解冻被冻结的银行卡及支付宝账户，助力网店恢复正规运营。

据悉，今年6月起，社区民警黄秀金、吴冰冰先后接到分局反诈中心紧急预警，称陈女士网店交易的白银被外地公安拦截，存在涉诈风险需紧急核查。民警迅速开展实地调查，经细致排查，确认该交易不存在诈骗风险。然而，受关联影响，陈女士及其家人的银行账户与支付宝账户相继被冻结，导致其陷入经营困境。在多次联系外省公安机关未果后，陈女士再次向民警求助。

面对群众的急难愁盼，民警黄秀金、吴冰冰主动担当，积极协调城厢公安分局反诈中心等部门，为陈女士梳理跨省解冻所需的材料清单及沟通流程，并通过警种联动机制，协助对接冻结机关。在民警的专业指导与全程跟进下，陈女士顺利完成了账户解冻手续，网店得以恢复正常经营。