全国放心消费平台上线

11月3日，2026年全国“优化消费环境月”启动仪式在泉州市举行。启动仪式上，市场监管总局上线全国放心消费平台。即日起，消费者只需微信搜索“消费查”小程序，即可查询周边诚信商家、参与评价维权。

商家在线注册并作出承诺，经核验公示后，可参与放心消费承诺。平台将为商家生成“一店一码”专属二维码及全国统一标识，供其在线下宣传推广。平台首批已对接百度地图、美团外卖、淘宝闪购、京东外卖等主流平台，实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”，有效提升优质商家曝光度。

消费者登录小程序后，平台基于定位自动展示周边放心消费商家，并按零售、餐饮、住宿等8类单元，以及商圈、市场、景区等7类集聚区分类。商家证照、实景、承诺及评价等信息一目了然，可“一键导航”到店；消费后支持星级评价，售后咨询可“一键电联”，让消费更透明、维权更便捷。

平台同步建立商家全生命周期动态管理体系。对发生违法失信、拒不履行承诺或推诿合理诉求的商家，消费者可向属地市场监管部门投诉举报，经查实即责令退出平台，并线下收回其放心消费码与标识。

目前，首批已有超1万个放心消费单元、100个放心消费集聚区入驻平台。未来，平台将持续迭代升级，拓展“一键和解”、金融赋能等功能，打响“放心消费在中国”品牌。