连线病房的云端调解——尤溪“法综融合”化解一起劳务合同纠纷

暮春时节，尤溪群山叠翠，漫山林木舒展新叶。连绵林海是当地生态产业的沃土，承载着发展的希望，也牵系着不少务工家庭柴米油盐的生计。此时，某农业公司中标了一项森林抚育项目，将项目交由某建设公司具体实施，苏女士又从某建设公司承接了其中部分造林抚育作业。

此后，项目如期竣工，结算手续也已走完，可说好的劳务费尚有20余万元款项悬而未决。这笔钱关系着多名务工人员一家老小的日常开销。苏女士一次次找到某建设公司负责人催讨：“我们活都干完了，大家都等着这笔钱补贴家用，能不能想想办法？”

某建设公司负责人面露难色：“我也清楚大家干活不容易，只是现阶段公司资金周转紧张，暂时拿不出钱，但我们愿意去县综治中心坐下来调解。”

几番私下沟通未果，苏女士委托亲属向尤溪县综治中心求助。县综治中心调解员第一时间受理诉求，把来访者请到工位，倒上一杯温水，放缓了语速：“您慢慢说，把干活的时间、工程量、结算情况一点一点讲清楚，我们都记下来。”调解员耐心倾听诉求，循着时间线还原造林抚育作业的全过程，一张张核对项目结算凭证，厘清欠付劳务费的来龙去脉，逐一核实作业工程量、结算金额、未付款项等关键事实。

事实脉络梳理清楚之后，调解员随即邀请某农业公司、某建设公司代表到场沟通。

“劳务报酬依法应当及时足额支付，拖欠劳务费，不仅会影响务工人员家庭的正常生活，企业自身也要承担相应的法律责任。”调解员没有一味施压，而是一边向企业释明法律规定，讲清拖欠劳务费背后潜藏的诉讼、失信等风险，一边静下心倾听企业资金周转的难处，打算在情理与法理之间寻找平衡点。一轮谈不拢，就再约下一轮；一处条款有分歧，就耐心解释、细细商量。经过多轮沟通磋商，各方慢慢达成调解意向，敲定了初步调解方案。

可新的难题接踵而来：该案牵扯某农业公司、某建设公司与实际务工的苏女士，多方主体交织，法律关系层层嵌套，责任该如何划分，款项该由谁按什么顺序支付？调解员放下材料，转身向尤溪法院驻综治中心的法官求助。驻点法官顺着项目流转链条梳理各方法律关系，厘清不同主体对应的付款义务，对照法律条文，逐条指导打磨、拟定调解协议，同时通知某农业公司、某建设公司代表到场参与会商。

“协议条款要写得明明白白，付款节点、金额、责任边界不能含糊，既要保障劳动者权益，也要让企业清楚自身义务。”驻点法官一边指导修改协议文本，一边向在场人员解释条款用意。

眼看协议框架落地，各方都做好了签字准备，一个意料之外的难题，又挡在了调解的最后一关。“苏女士刚在福州生完孩子，身体虚弱，根本没办法坐车赶回尤溪。我今天过来，只是受她口头委托，没有办理合法的委托手续。”苏女士的亲属说道。

上百公里的路途横亘在尤溪与福州之间，法定程序又不能随意简化。驻点法官短暂思索后当即给出方案：“我们启用‘云上法庭’，线上连线调解，远程完成全部流程！”

一根网线，跨越青山与病房的距离；一方屏幕，搭起司法便民的桥梁。设备调试妥当后，“云上法庭”顺利接通，屏幕被分成数个画面：综治中心调解室内，法官、调解员、两家企业代表端坐一侧；另一端，安静的病房里，苏女士靠着床头，手机镜头对准了她。

随后，调解员逐字宣读调解协议内容，一项项核对款项金额、付款时间、各方责任。

在法官、调解员的指引下，苏女士躺在病房里，用手机依次完成线上阅看、内容确认、电子签名。现场的企业代表也同步完成线上签署。整套流程节奏平稳、规范顺畅，苏女士足不出病房就顺利走完调解协议签署、申请司法确认的全部法定流程。法官当场对调解协议进行审查，依法出具裁定书。屏幕两端，一桩悬了许久的劳务合同纠纷就此落定。

“一部手机就办完了全部手续，不用奔波跑腿，终于能安心休养了！”纠纷了结，苏女士终于卸下了沉甸甸的心事。

这起劳务合同纠纷的高效处置，是尤溪法院深度融入综治中心规范化建设，依托法官驻点机制靠前指导调解、持续夯实矛盾纠纷多元化解机制的生动缩影。综治平台前端调处、法院专业兜底、数字技术打破空间阻隔，“法综融合”的成效，就藏在这场连线病房的云端调解中。