厦门边检总站高崎边检站保障厦金“小三通”大客流平稳运行

本报讯   近日，记者从厦门边检总站高崎边检站获悉，今年以来，厦金“小三通”航线出入境旅客量突破174万人次，其中出入境台胞近140万人次。面对客流攀升，厦门边检总站高崎边检站以智慧通关、流程优化和精细服务提升口岸效能。

在通关模式上，高崎边检站推动智能快捷通道落地五通口岸，将智能通关适用范围扩大至持5年有效台湾居民来往大陆通行证的台胞，台胞可实现“刷脸”通关，提升常来常往便利度。

在窗口服务上，高崎边检站落地两岸首个开放式“边检e窗”，在口岸限定区域外整合快捷通道采集备案、出入境记录查询打印、便民咨询等业务，实行“一窗受理、一次办结”；依托新增备案点位开展多船同备、错峰办理，减少旅客等候。

在系统支撑上，高崎边检站投用海港交互式旅客智能通关服务系统，依托人工智能对值船、检票、查验、登船各环节生物信息实时校验、船班信息自动回填，旅客实现“一脸到底”通关，单船班查验效率明显提升。

在精细服务上，高崎边检站围绕台胞登陆实际需求，在出入境大厅设置“合家欢”、大件行李、海空联运急转保障等通道；“同心驿站”提供短暂休憩、文旅政策推介咨询等便民服务，边检民警现场收集台胞通关体验反馈，把服务做实做细。