一截树枝砸出的伤痛与谅解

一枝一叶总关情，民生小案用心办。近日，福州市长乐区人民法院依托长乐区综治中心，联合多方力量调解一起人身损害赔偿纠纷，并邀请福州市人大代表林燕全程见证，以法理融情理，让司法既有力度，更饱含民生温度。

这起矛盾，缘起一截坠落的树枝。

此前，年过七旬的老陈在长乐一条乡道上伐木取材，作业时未设置安全警示。徐女士骑行二轮电动自行车途经此处，恰好遇上一截树枝断裂坠落，随即被砸伤并造成多处骨折。事故发生后，徐女士多次协商赔偿事宜，但老陈一方回应消极、态度敷衍。受伤带来的病痛加上沟通不畅的委屈，让徐女士一纸诉状递交到法院。

法院窗口工作人员收案时发现，该案事实清晰、争议标的不大，直接关系伤者切身权益。工作人员没有走常规立案排期流程，而是耐心向徐女士释明：这类事实清楚的小额纠纷，如果进入庭审程序，耗时耗力。长乐区综治中心整合多部门解纷资源，法院派驻法官、特邀调解员常驻在此，可先行组织调解，厘清责任，协商赔偿事宜。

在征得徐女士同意后，案件被流转至区综治中心，由“全省人民调解示范调解员”林祥沂承接调处工作。

调解员介入后发现，双方各有难处，心结难解。徐女士已接受手术，后续还需二次手术取出钢板，但最难以释怀的是老陈消极的处理态度——老陈在先期垫付部分医疗费后便不再过问，后续协商赔偿时一再推诿。

实际上，老陈的家庭同样负担重重：家中九旬母亲卧床十余年，需要长期照料；40多岁的儿子身患重病，是低保对象，全靠老陈照料帮扶。老陈收入微薄，此次伐木本是农务所需，他并非不愿承担责任，而是家庭负担沉重，实在财力有限、有心无力。

一边是看得见的伤，一边是快压垮的家。如果法院一判了之，不仅后续执行存在现实困难，双方的隔阂心结也难以化解，这个困难家庭或将雪上加霜。

法理情理交织，简单裁判难解心结。为此，长乐法院邀请林燕全程见证调解，构建起“代表见证+法官释法+调解员疏导”的多元解纷模式，凝聚共治合力。调解现场，承办法官明晰法律责任边界、划定法定赔偿范围，让双方对责任、赔付标准心中有数；调解员采取“背靠背”单独疏导、“面对面”当面磋商的方式，坦诚传递双方诉求与现实困境；林燕立足贴近群众的优势，耐心安抚情绪、打消顾虑，缓和对立气氛。法理层层讲透，情理慢慢融通，双方当事人僵持的局面逐步缓和。

了解到老陈一家的实际难处，徐女士心生体谅。综合考量诉讼周期长、来回奔波耗神等因素，她自愿放弃部分赔偿诉求，同意一次性化解纠纷。老陈的亲属也主动伸出援手，多方筹措款项，代为履行赔偿义务，让老陈能够安心照料家人。

调解方案敲定后，双方都希望有正式法律文书兜底。设在综治中心的法院立案窗口当即立案，驻点法官现场指导拟定、组织双方签署调解协议。当天，法院依法出具民事调解书，老陈当场足额履行赔偿款。从提交诉求到拿到法律文书，徐女士的纠纷在综治中心“一站式”办结。一截树枝引发的矛盾隔阂，就此消融。