一通电话，游戏代练赔偿纠纷化解了

“法官，钱到账了，问题解决了，谢谢您！”近日，收到全部赔偿款项后，远在湖北的小华（化名）特地打电话向惠安县人民法院法官致谢。此前，他还在为跨省纠纷来回奔波而犯愁。

小华与小胜（化名）是网络游戏代练服务关系。双方约定，由小胜使用小华的游戏账号进行游戏任务等代练操作，小华支付代练费用。代练过程中，小胜由于操作不当，导致小华游戏账号被冻结。小华因账号被冻结造成损失数万元，遂诉至法院，要求小胜全额赔偿。

为避免当事人舟车劳顿，实质性化解矛盾，承办法官拨通小华的电话，详细了解案件情况。

“我持有的关键证据须提交核验原件，千里奔波的路费和时间成本是个难题，法官能不能帮忙主持调解？”电话那头，小华表达了调解意愿。

法官随即联系小胜，将法律关系、证据情况、诉讼成本等法律后果一项项摊开讲透。“法官，事实确实是这样的，但我不是不想给，是一下子真拿不出那么多钱。”几次沟通后，小胜道出自己的实际困难。

鉴于双方对案件事实均无争议，法官提出分期付款的建议，并说明双方可设置违约条款。小华听后，觉得这样既能减轻小胜的还款压力，又能约束其及时履行协议，于是赞成该方案。最终，双方达成调解协议：小胜分两期在约定期限内支付完毕。

“能这样了结，省去了我很多麻烦，心里也踏实多了。”协议签订后，小华在电话里感叹道。

为避免“调而不履”，承办法官启动全流程督促履行，向小胜送达自动履行提示，明确履行期限和逾期后果。同时，建立履行跟踪台账，通过电话、短信及时提醒。此后，小胜如约付款，案件实现“纠纷一次化解、权益及时兑现”。