管理现代化

“小网格”服务“大民生”

今年9月，海沧区“社区网格化管理服务标准化”项目高分通过终期评估。该项目服务制度、环节和流程的标准化，获得国标委专家组“点赞”。社区网格化管理“海沧模式”正在成为全国网格化建设蓝本。

2013年，海沧区“社区网格化管理服务标准化”项目获批国家级服务业标准化试点，成为全省获批的唯一一个国家级网格化标准化服务试点项目。海沧将全区38个村居划分为437个城乡单元网格，有600余名网格管理员活跃在辖区每个角落。网格员受理承办服务项目，既担任网格事物管理员和服务员，又兼任服务事项的全科办事员，实现一岗多责、一专多能、全科服务。

社区治安巡逻队加强灾后路面巡逻

社区志愿者参与灾后重建

兴旺社区的网格员在走访时发现路边井盖破损，她掏出手机，马上用“掌上网格”手机软件拍下照片并上传。街道“网格110”联动中心接收到该条信息后立即将情况反映给相关部门，问题很快得到解决。

这仅仅只是社区、街道网格化联动服务的一个缩影。海沧区的创新实践远不止于此。基层综合服务管理现代化，就是要打开基层服务管理的壁垒，形成畅通无阻的一条便捷通道，统筹基层力量和信息资源，按照“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”建设标准打造“一站式”服务平台，以“小网格”服务“大民生”。

百姓日常所烦之事，便是社会治理创新之处。海沧区在渐美村、新垵村试点推行智能门禁系统，逐步构建“出租户+视频+门禁+后台+专管员”的管理平台，“以房管人”工作取得明显成效。今年，海沧区创新流动人口和出租屋管理工作机制 ，网格协警与网格员相互配合，实行责任捆绑，负责网格内所有治安要素的采集，实现网格治安的精细管理。

群众日常所急之时，就是创新立足之点。居民们办事办证不方便，“一站式”服务的行政服务中心应运而生;市政基础设施老化残破，投入经费维修改造;甚至连吃饭问题，智慧社区数字家庭服务云平台也能帮你解决……一系列的现代化管理，让居民们真正实现“多走网路，少跑马路”。

社会管理创新荣誉榜

2012年8月，海沧区被确定为全国第九个、南部省份第一个社区管理与服务创新实验区。

2013年，海沧区“社区微自治”获首届“中国社区治理十大创新成果”。

2014年6月，海沧区荣获“全国和谐社区建设示范城区”。

2015年，海沧区社区治理与服务创新实验区通过项目验收，青礁村院前社城乡一体化、兴旺社区“微自治”项目作为典型案例向全国推广。

2016年9月，海沧区“社区网格化管理服务标准化”项目全国试点并高分通过终期评估。

2016年11月，海沧区获评“全国社会工作服务示范地区”。

近日，海沧区社会治理网格化联动信息平台获评第二届(2016)中国“互联网+政务”优秀实践案例50强。