司法局：上门调解  让群众感受司法的温度

他们热衷于管“闲事”，善于牵动“人脉”，主动想尽办法融化邻里之间的矛盾“坚冰”，成为化解矛盾的“及时雨”……在集美，活跃着这样一群“爱管闲事”的人，他们是集美区司法局的调解员。他们行走邻里，调解纠纷，用一腔热情“把脉问诊”民生百事。

释放人民调解的活力和正能量，让老百姓感受司法的温度。近年来，集美区司法局充分发挥好基层队伍作用，对较为紧急的纠纷实行“上门服务”，调解员在第一时间获取纠纷信息后，立即奔赴现场，或是进入群众家中调解、或是到有关企业调解，或是在事故发生地现场调解。

受台风“莫兰蒂”影响，集美后溪一处围墙倒塌致附近多名村民的房屋受损。因双方赔偿意见不一致，今年5月初，财产受损村民阻挠倒塌围墙所属业主重修围墙。

得知情况后，后溪司法所调解员陈明艺、沈加文冒雨挨家挨户走访村民，了解各家受损情况，并到围墙倒塌现场实地勘查，提出合理的修复建议，协调双方认可的第三方评估保险机构定损。本着便民原则，后溪司法所还开辟绿色通道，将关口前移、现场办公，在出具评估报告的当天，一户一户协商签订赔偿协议，一直持续到当天深夜将所有协议全部签妥。

司法局开展“送法下乡”活动

为快速实现案结事了，调解员们常常争分夺秒，放弃休息时间加班加点调处，有的甚至工作到深夜，连续奋战，直至协议达成。据不完全统计，今年以来，集美区各司法所调处的纠纷中，20%化解在8小时之外。

此外，调解员还主动参与到纠纷隐患的化解稳控工作中。灌口司法所调解员在灌口农贸市场提升改造前期准备中，配合当地政府进行前期调查，不断沟通，就临时搬迁、建成回迁、新摊点柜台抽签、租金调整、新租赁协议签署等事项提出了合理建议，促成双方达成一致意见，及时化解一场因拆迁引发的群体性纠纷。

据了解，在集美区司法局下辖的6个司法所以所为单位，成立6支共36人的人民调解志愿者队伍。这些调解志愿者，活跃在全区各个角落，他们用多样的矛盾化解方式，在民间纠纷进入司法渠道前，用人民调解对矛盾纠纷进行有效分流、过滤和化解，尽量少一些“对簿公堂”，为维护社会和谐稳定作出贡献。

（本报记者 王淯滢 通讯员 陈贵添）