邱道渠了解情况并咨询后，决定从原相厝路拆迁居民处获取有限的信息，这些居民在拆迁后早已散落在各处，邱道渠却不厌其烦地陪着邹大妈一户一户地走访，并到邹大妈公公生前所在单位了解情况。同时，邱道渠还不忘联系上级单位通过市公安局卡口查找，多管齐下。

功夫不负有心人，经过多日访查获得的信息与市公安局的卡口信息互相印证，最终为邹大妈开出她公公的死亡证明。捧着得来不易的证明，邹大妈激动地向邱道渠连连道谢。

“有时候细细一想，觉得自己好像也没做什么，但是却能得到群众诚恳的致谢，我很高兴，很有成就感。”迈开腿、张开嘴是邱道渠每天最重要的工作，平凡又平淡，感慨于群众真挚的眼神，他日复一日耐心对待。

困难的事情想辙办

当好一个社区民警，除了要服务于民，更重要的是提升群众的安全感。安全感三个字，说起来简单，实现起来却很复杂。

2015年，初到社区的邱道渠就遇到了难题。彼时竹林境社区正在进行景观改造工程，无物业管理、小区外立面林立的脚手架、敞开的小区大门成了最大的安全漏洞。“那时候差不多每天都有盗窃警情。”

为扭转盗窃案件高发的局面，邱道渠和社区工作人员一起走访，确定安保漏洞、案件高发时段和地点，并协调聘请物业入驻，为社区每栋楼都聘请了保安、在小区加装监控。每天晚上，邱道渠还要在社区走上几圈。“看看保安有没有偷懒，看看社区的那些小门晚上有没有关上……”

2016年初，竹林境社区发生一起电动车被盗案件，监控探头拍下了嫌疑男子的大致形象。通过调取监控，邱道渠判断该男子对社区颇为熟悉，且不止一次到社区作案，此人或许会再次出现。于是，邱道渠把嫌疑人的影像资料发到每一个保安手上，让大家留心。

果不出所料，一周后的一个上午，该名男子再次出现在竹林境社区。当晚，经过预伏守候，正在作案的嫌疑男子被抓获。

如今，竹林境社区一年仅有三至五起的盗窃警情，邱道渠通过自己的努力，为社区居民一点一滴地建立起了一张安全防护网。

（本报记者 林珊 吴怡星 实习生 蔡舒斌）