竭力打造“枫桥式户籍窗口”
2020-08-25 17:22:03
来源:福建法治报
紧盯群众满意 优化服务练兵 “针对业务办理中出现的差评和投诉,由办理人提交书面情况说明,户籍民警负责电话回访。”八都派出所户籍窗口民警介绍,对于业务办理中出现的差评和投诉,户籍窗口紧紧围绕务实、高效、便捷的服务宗旨,用心处理投诉意见,切实提升群众满意率。 为进一步提升服务质量,八都派出所户籍窗口深入贯彻落实便民利民服务措施,秉承“群众事无小事”的原则,不断深化便民利民举措,延伸群众服务触角,建立“点—线—面”三级联络机制,织密全市户籍窗口联络网,主动帮助群众协调解决实际难题,做到“电话多跑腿、群众少跑路”。 (宁德长安网记者 王淇锋) |
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