“看到群众把事办成了，我也为他们开心”

户籍民警是个平凡的职业，更多的是“三尺长的桌台转来转去、巴掌大的纸片写写画画”;户籍民警也是特殊的职业，他们几乎见证着辖区居民包括买房、结婚、生子在内的从出生到死亡几乎人生中所有重要时刻。

2019年8月，一名女子带着一个六七岁的小孩匆匆走进了新店派出所，递上一叠材料称想要给孩子改名字。但为未满18周岁的孩子改名必须经过父母双方的同意，而该女子的丈夫也就是孩子的父亲因为触犯法律正在外省监狱服刑。

“这可怎么办?”该女子更急了，“孩子再过一个月就要上学了，上学后再改名字就更麻烦了……”

见状，林闽芳接过了这对母子的材料认真翻看起来，并尝试找了所里案审组的民警和分管副所长，得知可以联系上监狱方面后，林闽芳决定委托监狱民警，让该女子丈夫在民警的见证下亲笔写下声明，同意孩子的母亲为孩子更改姓名，再将声明寄到派出所。

几天后，孩子成功更改了姓名，该女子连声称谢。“其实有时候就是把来办事的群众当成自己的家人，想想如果这会儿面对的是自己的家人，你会怎么做。”林闽芳说。

窗口工作没有轰轰烈烈，没有惊心动魄，但是看到群众能把想办的事办好了，愁容满面地进来，开开心心地出去，林闽芳说自己也很为他们感到开心。

(本报记者 林珊 通讯员 榕公宣)