福建法院创新打造司法送达集约化服务平台

福建法治报—海峡法治在线5月11日讯 日前，第四届数字中国建设峰会及成果展览会在福州举办，福建省委政法委携全省政法部门特色“数字政法”成果亮相“数享未来 智启政法”展区。近年来，省委、省政府高度重视数字政法工作，在省“十四五”规划建议中明确提出全面实施智慧(数字)政法战略。全省政法各部门不断提高认识，充分发挥“数字福建”先发优势，聚焦数字赋能、整体智治，大力推进政法智能化建设，在法治建设、社会治理、为民服务等应用领域不断创新发展、提质增效，为福建高质量发展超越贡献“政法力量”。即日起，本报推出“数享未来 智启政法”专题系列报道，全方位展示八闽政法部门的“数字政法”成果。

“这个平台智能化整合了电子送达、邮寄送达、留置送达等8种司法送达方式，有效缩短送达周期，提升法院送达工作质效……”近日，在第四届数字中国建设峰会上，福建法院司法集约送达服务平台亮相展厅。

法律文书送达是审判的第一关口，送达顺畅与否直接关系到案件能否正常审理与执行。去年以来，福建高院携手福建邮政共同构建全省性司法送达综合服务体系，形成新技术支撑、多系统集成、多平台连通、多部门联动的送达工作新格局，实现送达工作繁简分流、快慢分道，法律文书即时达、码上达、就近达、一次达、效力达，有效破解“送达难”顽症。

一个平台统揽全局

“您好，请问你是XXX吗?这里是福建省法院集约送达中心。按照程序，现在我们要向您送达诉讼文书举证通知书、传票……请问您同意电子送达吗?”日常工作时间，福建高院综合审判大楼9楼的“福建法院集约送达服务中心”里，这样的问话声此起彼伏。拨电话的话务员不是法院工作人员，而是福建邮政部门工作人员。 

这里是统筹全省司法送达服务管理、线上调配的“调度中枢”，邮政工作人员入驻法院，通过全省法院一体化的司法集约送达信息化平台，开展送达任务、电子送达、协查找号、文书打印“四集约”服务，实现全省法院送达任务集中受理、送达电话集中呼叫、送达方式按需调配、送达结果自动反馈。全省96家法院均开展邮政进驻集约送达服务，形成“省集约送达中心+市、区、县送达分中心+邮政乡村基层网络”的“1+N”司法送达集约化服务组织架构，打造全省法院一盘棋、一站式、一体化的司法送达新模式。

“当事人也可以直接在手机上签收文书，不用到院领取。” 福建高院网信办王斌介绍，集约送达平台在全国率先运用“12368”法院诉讼服务热线开展全省法院送达事务集中外呼，系统推进电话送达、电子送达、邮寄送达、直接送达、转交送达、留置送达、委托送达、公告送达等八种送达服务。“福建法院与福建邮政的联动，由原有单一的‘邮寄送达’服务，向‘八种送达方式+辅助性事务’的全功能‘一站式’服务转型升级。同时，所有送达过程和结果信息全程留痕保存，一键生成送达报告，实现全程全息的送达流程管控。”