“三步走”迈入解纷“快车道”

福建法治报—海峡法治在线10月26日讯 今年来，德化县人民法院通过矛盾纠纷多元化解中心成功调解纠纷2719件，纠纷化解率达96.1%。简单的数据，直观展现了该院 诉源治理工作取得的累累成果。

为扎实推进多元化纠纷解决机制建设，充分发挥诉非联动中心作用，创新诉源治理新机制，德化法院在原先“大调解”格局的 基础上，推出“整、合、分”的“三步走”新举措，切实推进诉源治理实质化，促进共建共治共享的社会治理大格局建设。

整：建“123”队伍

专业调解省时省事

从事后补救到事前预防，诉源治理是一项综合治理工程。德化法院整合“一中心两平台三团队”，建强专业队伍，理顺解纷渠 道，使纠纷调解省时省事。

“‘一中心’，即整合立案中心、调解中心、裁决中心、执行中心。由县法院、检察院、公安局、司法局等20个单位组成联动 机构，打造一个集受理、调解、裁决、执行于一体的矛盾纠纷多元化解中心。”该院副院长黄德梅介绍。

“两平台”，即线上依托人民调解平台和泉州市矛盾纠纷多元化解信息平台，整合法院审判调解资源和全社会纠纷化解资源。 线下联合公安、妇联、商会等17个单位成立诉非联动中心，设立联动指挥室、行业调解室等，对接全县18个乡镇和14个行业调 解分中心，构建起横向到边、纵向到底的“大调解”格局。

此外，今年7月，德化法院调整审判调解队伍，在调解大楼成立民事审判中心，建立民事审判团队、基层法庭团队和速调速裁团 队，把民事审判中心和矛盾纠纷多元化解中心的立案窗口统一布置，集中统一办公，实现空间与时间上的无缝对接。9月，德化 法院从社区、退休法官、退休干部、退休教师等队伍中特邀一批调解员参与诉非联动中心案件的诉前委派调解和诉中委托调解 ，大大减轻了法官的工作量，不到1个月已成功调解案件25件。

合：聚“三力”网络

多元调解省心省力

1月25日，德化县矛盾纠纷多元化解中心受理一批骑手工资纠纷案件。年关将近，几个骑手被一家跑腿团体负责人林某拖欠工资 。调解人员通过联动指挥平台和网格平台查询到林某住址，并前往做林某的调解工作。最终，双方达成了一致的调解方案，签 订了调解协议。

这是德化法院借力化解纠纷的一个生动例子。

要实现诉源治理，并非法院一家即可完成。德化法院凝聚网格全力、镇村分力及法院团队合力，共同推动矛盾纠纷源头化解。

“聚网格合力”，即将德化“县——乡镇——村(社区)——单元”四级网格管理体系，以及配备的180名专职网格员、287名 网格协管员、658名网格志愿者纳入诉讼调解工作中。充分发挥网格员星罗棋布、熟悉当地风土人情等优势，建立“网格化+调 解”工作模式。德化县网格中心在德化法院派驻成立“网格司法协助分中心”，通过网格员能够及时便捷地联系当事人、了解 矛盾根源、与社区进行联合调解等，派驻至今查询当事人14855人次，成功率70.7%。