“没事，我们能教!”

“我们两个老人没有手机，孩子又不住在这边，这个我们不会做。”村里第一次拿到抗原检测试剂的老人家有些苦恼，对着这个陌生的东西无从下手。

听着老人家的话语，上门分发试剂的工作队员们连忙说道，“老阿姨，别担心，我们教您!您看，做的时候，这根小棒子要拿出来……”

“哦哦，是先放进这里，再滴到这里……”

“对对，这个要记得这样捏一捏……”

“还要等十几分钟是吗……”

“对对，阿姨您现在会了吗，咱们再重复一遍哈……”

……

“会了会了，谢谢你们啊!”

队员们耐心地用着不太熟练的闽南语，连说带比划地给老人家解释试剂的使用方法，再三确认老人家真的学会后才去到下一户继续分发。

队员们边走还边互相调侃道：“你这闽南语说得很‘塑料’啊!”

“嘿嘿，你别说，一些专有名词有时还真反应不过来怎么说，‘塑料’不怕，最简单的话老人家才能听得懂!”

“没事，我们能买!”

“能帮忙到药店买几盒D3吗?”

“我需要降压药，能帮一下忙吗?”

“能麻烦帮我带一支百卉膏吗?”

“我们急需消炎药，麻烦你们了……”

……

3月28日傍晚5点多，在忙完了一天的入户核酸检测后，抗疫工作队的队员们刚脱下了“大白”装，就赶紧拿出手机查看微信群，群里有多名住户都提出了帮忙买药的请求。在迅速汇总整理完需要购买的药物清单后，队员们冒着雨赶到社区药店购买药品，并细心地做好分类和酒精消毒，在短短一个小时的时间内就将一袋袋的药品分别送到不同的住户手中。

为了及时收集片区居民的需求，工作队专门为霞淮街居民建立了微信群，由每一栋居民楼的房东或楼栋长，以及每家庭户派一名代表加入微信群，有任何困难和需求都可以在微信群里面跟工作队反馈，通过微信群的即时沟通，真正做到了群众需求精准采集、志愿服务精准供给。