楼上漏水引纠纷 法官调解促和谐

福建法治报——海峡法治在线3月14日讯 “感谢您帮我解决了大难题，再也不用每天提心吊胆了!”近日，随着漏水问题彻底解决、财产损失得到赔偿，泉州台商投资区某小区居民王某向惠安法院台商法庭挂钩该小区的法官发来致谢微信。至此，一起因房屋漏水引发的邻里纠纷在法官倾力调解下圆满化解。

事情回溯至去年10月，王某在装修新房时发现天花板有水下渗。经小区物业公司排查，锁定漏水下渗是楼上邻居黄某家排水管破裂导致。据王某初步估算，漏水导致其墙面剥落等受损，经济损失达数万元。

王某与黄某经多次交涉未果，双方矛盾逐渐激化，该小区物业公司迅速联系了惠安法院台商区法庭挂钩涉纠纷房屋所在小区的法官，咨询纠纷解决方法。

法官了解到相关情况后，第一时间介入，与纠纷双方核实明确漏水原因，并指导纠纷调解。

“一早就跟他们楼上讲了，之前都没有人来处理，水直接漏下来，多的时候跟开了阀一样。正在做的‘吊顶’、做完的油漆和水电全被水泡坏了。”其间，由于漏水现象频发，王某焦急地打电话到惠安法院求助。

为避免损失进一步扩大，更为避免损失扩大后矛盾激化，挂钩法官多次深入小区，联合物业公司、调解员组织双方当事人进行调解。历时数月，在法官、物业公司、调解员的介入调解、督促下，黄某维修了排水管设施、重做了局部防水层并通过了闭水试验。但黄某认为王某主张损失过高，双方就赔偿事宜未能达成一致意见，故王某诉至法院。

2025年2月，案件正式进入诉讼阶段。挂钩法官考虑到该案件可能存在鉴定及审理周期长的问题，且直接判决不利于修复破损的邻里关系，决定在正常推进案件审理的同时，继续积极组织调解，通过电话联系双方当事人，了解现状详情、开展纠纷化解工作，并协调双方当事人、物业公司、调解员共同上门进行现场勘验。

经过多次背靠背调解、面对面协商，在勘验现场，双方当事人对此前未明确的物件损坏情况及漏水原因达成初步共识。

勘验结束后，法官将双方当事人约到小区物业办公室继续开展调解工作，引导双方当事人对损失赔偿、防水强化等事项细节做进一步的协商。最终，在法官主持下，原被告双方达成一致意见，邻里间的纠纷至此平息。

(本报记者 林扬阳 通讯员 庄彦超)