“多边形战士”潘冰冰

莆田市涵西派出所社区警务队副队长潘冰冰是一名“多边形战士”——他是群众的“贴心人”，是青年民警的“片长”师傅，是孩子们的“超人蜀黍”，亦是辖区的反诈先锋。他一人分饰多角，默默守护辖区万家平安。

“张阿婆，最近雨水比较多，路面比较湿滑，您要少外出活动。”潘冰冰负责的楼下、延宁社区属于老城区，留守孤寡老人占比偏高，“唠嗑警务”便应运而生。

潘冰冰创新“1+1+N”警民联系工作法，带领网格员、警务助理等群防群治力量，每月上门同老人“唠嗑”，常常一坐下来就是个把小时。辖区有什么风吹草动都很难逃过潘冰冰的“法眼”，为各类案事件及早处置打下了坚实的群众基础。“也算是另辟蹊径深入群众‘内部’了。”潘冰冰笑着说道。

“潘警官，你来得正好，小徐和小林最近有点小矛盾，昨天家长还来找我了，我正头疼呢，你快帮忙调解下。”今年4月28日，中心小学的一名班主任找到正在上法治教育课的潘冰冰。

原来，小徐和小林因课间玩闹发生不快，而后双方还动手打架。虽说学生吵架时有发生，但事关孩子们的成长和双方家长的关切，必须要谨慎处理。了解相关情况后，潘冰冰一边电话联系双方家长，开展“线上”沟通；一边与老师组织当事学生，进行“线下”协调，经过一上午的努力，最终，打人的学生向被打者道歉，并取得谅解，双方握手言和。在接下来的一个月，潘冰冰还会按照既定的回访单，定期对涉事学生开展回访。

今年以来，他利用开学第一课、国旗下讲话、校园“1530”机制，共入校开展安全教育20余次，联动校方调解矛盾纠纷10余起，有力筑牢校园安全屏障。

作为延宁、楼下、涵西、保尾等片区的“片长”，潘冰冰自然也担起了社区师傅的角色。自2022年起，潘冰冰陆续到上级公安机关相关部门进修培训，全身心投入学习业务本领。“学成归来”后，他又知无不言、悉心教导，把所学知识传授给年轻民警，帮助他们更好地挑起基层警务工作的担子。

“小琪，你片区的快递站点比较多，这个月就是‘618’大促销了，咱们可得防患在先，有相关潜在隐患的，务必第一时间在智慧社区警务平台反馈。”“这个人的居住地有误，咱们得函告所在地，并在平台上移交。”

近年来，潘冰冰利用智慧社区警务平台，对社区民警日常开展的业务进行监督指导，履行社区警务工作“法制员”的职责。今年第一、二季度，潘冰冰所在片区的社区民警警务区考评居全区前列，片长考评成绩也位居前列。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，如何精准宣防成为一道难题，潘冰冰认真梳理了近年来辖区发生的电诈案件，从中分析出辖区高风险易受骗群体特征，并精心制定“一群体一策”的精准宣防方案。

苍林社区小区较多，住户多为年轻群体，易被犯罪分子以网聊、网购、投资理财等方式进行诈骗，年轻人比较“宅”，入户宣传会引发厌烦，潘冰冰便通过无人机“空中喊话”的方式进行反诈宣传。

“针对老年人群体，我们还是以传统的入户走访宣传为主；针对工作繁忙的公司财务人员，我们会上门送教；针对家庭主妇，我们通过在超市、美容院等悬挂相关反诈短语；同时，我们还在热门景点、景区摆放反诈标语……”

今年以来，潘冰冰以辖区社区警务团队为核心，不间断开展反诈精准宣防，共开展无人机“喊话”20余次，举办线下反诈宣传活动50余场，动员群众下载“国家反诈中心”APP、关注各类反诈骗公众号6000余人，发放反诈宣传单10000余份，有效拦截电信诈骗上百次。不仅将反诈知识传播到千家万户，更有效守住辖区群众的“钱袋子”。