新房漏水纠纷巧解记

“这起纠纷被法官专业高效巧化解，不仅在72小时内止住了新房漏水，更用司法温情，疏通了人心淤堵。”近日，福清法院收到一封来自军营的感谢信，字里行间满是对承办法官的感激与敬意。

这封薄薄的感谢信，满载司法温度。

小陈是一名军官，2019年8月，他和妻子小薛购买了位于福清的一处新房。2021年房屋交付后一直没有装修入住。

去年1月的一天，小薛到新房查看，却意外发现屋内满地都是水，靠近卫生间和厨房的墙上湿漉漉的。“好好未入住的房子却漏水严重，我当即联系了小区物业，要求物业进行修复。”小薛说。

不过，令小薛没想到的是，物业方面称房屋修复问题应该找开发商解决。但开发商却推说其已经撤离小区，相关问题已委托物业公司处理。经过多次交涉，开发商与物业互相推诿，问题没能得以解决。这让小陈夫妻二人顿时犯了难。无奈之下，日前，小陈夫妻二人一纸诉状将开发商告到法院。

“法官，漏水是否可以自己先修复或者早一点处理，因为漏水已经渗透到楼下领居家里了。”案件才刚刚立案，承办法官便接到了小薛的电话。电话里，她焦急万分。

按照房屋漏水纠纷案件正常审理程序，应该等到被告应诉后，组织现场勘验、委托鉴定确定漏水原因和修复费用。然而整个流程下来，通常需要几个月才能解决。

是否可以庭前调解实现从“快”处理？承办法官称，由于案件处于送达阶段，当时他们先与被告方相关负责人取得联系。该负责人表示，他已知晓此事，但在没有公司委托的情况下没有办法参与纠纷的处理。面对被告方的不配合，庭前调解陷入僵局。

如何找准解决纠纷的突破口，成为摆在承办法官面前的一道难题。

承办法官决定先通知当事人组织现场勘验，把情况摸清摸透再寻求解决方案。次日，小薛和水电工李师傅到达现场，但被告没有派人到场，为此法官邀请物业公司人员到场见证。

当天，李师傅仔细查看了现场情况、房屋结构和楼下渗水情况后，初步判断是公用下水管破裂导致大量积水漏出。“如果要修复，首先必须破墙寻找漏水点。”李师傅直言。

在当场释明了相关法律程序和风险后，小薛决定由李师傅当场破墙查找漏水点并进行维修，全程录像保全证据，相关费用由自己先行垫付。于是，在各方的见证下，李师傅和工友行动起来，随着安装有下水管道的两处墙体破拆，公用管道一衔接处发现破损，并当场予以修复。

漏水管道修复后，承办法官组织各方当事人到现场查看验收，开发商也付了相关费用。至此，这起新房漏水纠纷得到圆满解决。

“从立案到纠纷平息，仅仅用72个小时就解决了长达一年未能解决的问题。”看到漏水问题得到彻底解决，小薛脸上绽开了笑容，连声道谢，夫妻二人也决定撤回起诉。

“房屋漏水原因复杂，查找漏水原因又是判断责任的主要依据，因此正常情况下，解决此类纠纷都需要委托专业机构鉴定。”承办法官表示，在查出漏水原因后，如果是被告方的责任，一种方式是判决被告承担修复义务，如果被告不履行，修复的事情就要在执行中解决；另一种方式是判决由原告自行修复，那么又涉及修复费用的鉴定问题，案件审理周期比较长，想快速彻底解决问题难度很大。

福清法院相关负责人表示，这起纠纷的解决，不拘泥于以往审案的旧思路，通过现场勘验迅速找到问题症结，在司法规则框架内，果断在物业公司、法院见证下让原告垫付费用安排破墙修复，修复费用由被告承担，一揽子解决所有问题。