厦门市公安机关扎实推进机关效能建设服务高质量发展 - 厦门

效能提质

守护城市“烟火气”

“演唱会结束才10点05分，到地铁站3分钟就上车，比预想快太多！”今年7月，看完演唱会的歌迷小林，对厦门交通保障赞不绝口。这场4.5万人观看的演出，散场无拥堵，平均散场时间30分钟，较以往缩短33.3%。这份“无感却有效”的安保，源于厦门公安“票务数据深度赋能交通保障”机制。

筹备阶段，民警细析购票数据：省内及跨市观众占比高、“90后”“00后”为主、女性观众多，结合场馆交通预判观众依赖公共交通。随后举措落地：地铁从7分钟一班加密至3分钟，200辆接驳公交待命，4个停车场9000个车位设清晰标识；考虑夏季多雨，国博中心首创室内网约车、出租车上车点，雨天观众也能从容乘车。“以前靠‘人海战术’，现在靠数据，精准又高效。”参与安保工作的民警说。

这样的智慧安保已成厦门文旅守护的“标配”。2024年以来，厦门公安深入实施“云上公安、智能安保”战略，构建起由1个大型活动安保系统和无人机等N个技术应用组成的“1+N”智慧安保体系，实现人流车流预测、风险预警，圆满完成厦门马拉松赛、海峡论坛、“9·8”投洽会、金鸡百花电影节等412项1726场次大型活动安保任务。同时，全市24个3A级以上景区设警务室：鼓浪屿警务室处理纠纷、提供咨询救助服务，植物园周边民警联合交警推出“潮汐车道”“预约通行”，假期拥堵指数显著下降。“来厦门旅游，玩得开心、住得安心，能感受到管理温度。”一名江西游客说。

如果说大型活动安保是文旅“安全阀”，新业态规范管理就是活力“催化剂”。面对网约房管理盲区，厦门公安以网约房管理平台破题：出台治安管理指导意见，明确“四实”登记、未成年人住宿“五必须”；建立“公安牵头、部门联动、业主参与”闭环体系，形成合力。监管同时更重“服务赋能”：为经营者提供证照办理、安全培训，探索电子身份证明登记；引导成立自治协会、制定文明公约，推动行业自管。平台运行至今，累计登记住宿人员1800余万人次，成为旅游经济新增长点。“公安管理不是‘卡脖子’，是‘引路子’，规范后客人更放心、生意更红火。”一名民宿业主说。

从两岸融合的“亲缘服务”，到护商生态的“精准守护”，再到文旅经济的“平安护航”，厦门公安25年的效能建设，没有轰轰烈烈的口号，只有脚踏实地的行动：是缩短的2个工作日办证时限，是深夜响起的风险预警电话，是30分钟内顺畅的散场车流，是台胞口中高效便捷的服务专区。这些看似微小的细节，串联起厦门公安服务高质量发展的大图景。

鹭岛向上，公安向前；效有依归，能无止境。在机关效能建设的新征程上，厦门公安仍将以“绣花功夫”精耕细作，让服务更有温度、守护更有精度，为城市发展注入源源不断的公安力量。