三明市综治中心规范化建设走深走实 - 三明

法治引路

精准定分止争

力量之专，重在基层；法治之严，贵在引路。

2025年10月，沙县区高桥镇某村的胡子鲶养殖户林某江遇上了一件烦心事。此前，他与收购商黄某口头约定，以每斤2元的价格出售养殖的胡子鲶。然而交易当天，因下雨导致捕鱼时间延长、数量又远低于预期。林某江认为对方应该负部分责任，索要赔偿遭拒，双方激烈争执，甚至报了警。

高桥派出所接警后，同步推送至省综治大数据平台。次日，案件便分派至高桥镇综治中心。高桥司法所、派出所研判后认为，双方当事人仅靠口头约定难以调解一致，确定了“先调解、后引导诉讼”的处置路径。

现场调解中，林某江坚持在原协议基础上再要求5000元补偿，黄某只愿承担5名工人一天的延误工资，调解未果。

“您这个情况，民法典里有规定，口头合同也是有法律效力的。”调解室里，司法所工作人员翻开法条，耐心地向林某江解释民事诉讼的流程、注意事项，建议他通过法律途径维护权益，并告知可向镇公共法律服务中心申请法律援助。

随后，镇公共法律服务中心为林某江提供了法律咨询、起诉状撰写指导等服务。2025年11月，林某江表示将向法院提起诉讼。镇综治中心同步将“引导诉讼”的处置进展录入平台，完成从“事件录入—分类流转—调解引导—诉讼跟进”的阶段性闭环。

“不强行调解，不‘和稀泥’，而是把法治思维融入矛盾化解全过程。”沙县区综治中心相关负责人说。这一案例为同类经济纠纷的处置提供了可复制的“法治引导”样本。

法治的刚性划定界限，调解的温情则抚平伤痕。“谢谢你们的帮助，我现在对未来有了希望。”春节前，一通饱含温度的电话，打进了三明市某社区综治中心。电话那头，是一位曾深陷婚姻困境的女子。因长期居家、夫妻沟通匮乏，她情绪抑郁、脾气暴躁，甚至产生离婚念头。该社区综治中心接到求助后，迅速启动婚姻家庭纠纷专项调解机制：一边耐心倾听、鼓励她走出家门重建社交，一边主动联系其丈夫引导体谅妻子的情感付出，共同建立有效沟通机制。几日后，该女子顺利找到工作，家庭关系也日渐回暖。

随着综治中心规范化建设持续深入推进，这扇“说理的门”成为沟通的“桥梁”，让群众的“烦心事”变成“顺心事”，基层治理的“最后一公里”化作“最暖一公里”。下一步，三明将以“解纷更高效、服务更暖心”的实际成效，持续提升综治中心实战实效能力，让平安底色更亮、幸福成色更足。