福州市马尾区多部门化解一起职工在岗突发疾病纠纷

本报讯  近日，福州市马尾区司法局罗星司法所联合多部门，化解一起职工在岗突发疾病引发的纠纷。

罗星街道某企业职工卜某某在岗工作期间突发脑干出血，经救治后成为植物人，完全丧失劳动及生活自理能力，需长期接受治疗、康复和专人护理，家庭经济负担沉重。经查，涉事企业与卜某某签订劳动合同后，未依法为其缴纳医保、工伤保险，导致卜某某无法享受相应医保报销、工伤保险待遇。事发后，家属就医疗费用报销、长期护理补偿、赔付方式等问题与企业多次协商，始终未能达成一致意见。高额的治疗护理开支让家属身心俱疲、情绪激动，矛盾持续升级。

为及时稳妥化解矛盾，罗星街道综治中心牵头联合司法所、派出所、人社、信访、市场监管等多个部门组建专项联合调解工作组，精准分工、协同发力推进纠纷调处工作。

调解过程中，工作组采取双向发力、分步疏导的工作方式。面对家属方，工作人员耐心倾听其诉求与难处，持续开展情绪安抚疏导和法治宣讲，引导家属通过合法合规、理性有序的渠道表达诉求。针对涉事企业，街道综治中心牵头组织人社、市场监管部门联合约谈企业负责人，集中开展政策宣讲与法理解读，明确告知企业未依法为员工参保的违法后果，逐项厘清企业须承担的法律责任与全额赔付义务，彻底破除企业推诿扯皮、消极观望的心理。

市场监管部门重点核查企业经营资质，督促企业落实经营主体责任，夯实调解工作前提；人社部门细致核查双方劳动关系、事故事发经过等关键事实，严格依据相关法规，明确企业未依法参保的违规责任，界定企业须全额承担职工无法报销的医疗费用及各类工伤相关损失。

经过多轮细致磋商、反复沟通，双方最终达成一致意见，顺利签订调解协议，就补偿总额、款项支付方式及后续相关事宜达成一致协议。