莆田市北岸经济开发区忠门镇多维发力推进信访攻坚

从信访到信法

——莆田市北岸经济开发区忠门镇多维发力推进信访攻坚

信访工作不仅是社会治理的“晴雨表”，更是党和政府联系群众的“连心桥”。为全面落实省、市、区信访攻坚化解决策部署，近期，莆田市北岸经济开发区忠门镇开展信访化解夏季攻坚月行动，以新时代“枫桥经验”为指引，以“减存量、控增量、防变量”为工作目标，系统谋划、精准施策，全力推动信访攻坚化解行动提质增效。

高位推动提质效

5月19日下午，忠门镇召开矛盾纠纷及信访排查化解专项治理推进会，精心制定《关于矛盾纠纷排查化解及信访工作激励约束实施方案》，正式拉开“信访化解夏季攻坚月行动”帷幕。

为切实解决群众信访问题，维护社会和谐稳定，忠门镇主要领导高度重视、积极部署，针对8个村（社区）逐村召开信访攻坚化解推进会。在推进会上，领导细致听取各村（社区）关于初信初访及重复信访化解进展情况，针对每一件信访案件，坚持从群众诉求的根源入手，深入剖析矛盾产生的缘由，仔细研究化解措施方案，多维度抽丝剥茧、深入研判。在此基础上，坚持因案施策、分类处置的原则，并运用激励约束机制，全力提升信访化解实效，力求让群众满意。

精准施策解民忧

“要不是你们这么上心，我们还不知道要吵到啥时候！”村民陈大爷握着调解人员的手感谢道。近日，忠门镇化解一起因宅基地纠纷引发的信访案件，工作人员站在当事人角度思考，为当事人疏通心结，解决了辖区信访案件的“老疙瘩”。

自信访化解夏季攻坚月行动开展以来，忠门镇坚持问题导向，锚定化解难点。面对疑难复杂、历史遗留信访问题，打破“先入为主”的思维定式与“无法化解”的消极心态，重新梳理案件卷宗，深入实地走访调研，组织多方深度会商，依据案件实际情况，动态制定“一案一策”，确保对信访案件情况明、底数清。

同时，忠门镇全面摸排攻坚对象家庭、社会关系等信息，构建立体排查网络，精准寻找矛盾突破口，综合运用诉求解决、思想疏导、生活帮扶等多元调解手段，依法依规、有序推进信访事项“事心双解”。截至目前，该镇已化解2件初信初访、2件重复信访积案。

法治引领树新风

值此《信访工作条例》实施三周年这一具有特殊意义的节点，忠门镇高度重视信访工作宣传，创新宣传方式，将集中宣传与常态化宣传有机结合，力求让信访法治理念深入人心。

近日，忠门镇以“民法典进企业”活动为契机，组织信访工作人员与志愿者深入企业、社区等场所开展宣传。通过向群众发放《信访工作条例》普法手册，结合典型案例，生动讲解依法信访流程与权益维护途径，引导群众依法理性表达诉求。

“这天天看，不知不觉就懂了不少法律知识。”一位村民感慨地说。忠门镇发挥各村（社区）LED显示屏宣传阵地作用，循环播放《信访工作条例》相关内容。通过这种方式，让法治理念深入人心，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。