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“做群众工作,不能硬邦邦地把法条搬出来,我们要站在群众的立场去听,去看,去想。”日前,莆田黄石派出所社区民警汪长报如是说。 木兰溪畔的晨雾还没散尽,汪长报的电动车已碾碎露珠驶入村道。这个从皖东农村走出来的军转民警,身边总挎着一个磨得发亮的军用公文包——那是他从部队带回来的“老伙计”,里面分门别类:一沓沓调解协议样本、流动人口登记簿、各类告知书……而在最顺手的位置,总放着几包烟、保温水壶。在莆田沿海密集的民居里穿梭,这个沉甸甸的包成了他的“移动办公室”。 早上8时7分,他站在荔城区黄石镇凤山村那棵歪脖子龙眼树下,斑驳的树影间,两户人家的争吵声像炸开的炮仗。“阿报,你看看,她家的枝杈都伸到我家空调外机上了。”张伯举着晾衣叉,叉尖戳着枝头青黄的龙眼花。 对面的李婶攥着竹扫帚,扫把穗子簌簌发抖:“你家空调外机吹出来的热风把我这边的树杈吹黄了,我还没跟你算账呢。” 汪长报摘下警帽,露出寸头间几缕灰白。他掏出藏蓝色笔记本,页脚卷得像晒蔫的菜叶。“老哥,您家空调外机离李婶家围墙距离10厘米,龙眼树枝干水平延伸1.3米,垂直投影覆盖3平方米……”他展开皮尺抵住墙缝,突然顿了顿,皖东口音打了个转说道:“老哥,你孩子在外面事业发展不错吧,我看你这房子装修得可真敞亮啊。”话匣一打开,张伯聊起家人,神情舒展了许多。汪长报趁机说:“你看这一家子事业有成,平安健康,日子过得多好,咱就不跟树杈这点小事计较了。我一会儿劝劝邻居把树枝修剪修剪,你看你这空调外机的确也把人家龙眼树给吹黄了不是?” 树影摇晃,巷子里飘着龙眼花的清香。汪长报蹲在村道旁,指尖的笔在调解书上摩挲,邻里间争吵不休的恩怨就此和解。忽然裤兜震动,是工业园区保安的电话。他看了眼表,9时15分,该去处理那起劳资纠纷了。 走进厂区,20几个灰头土脸的工人围着包工头,安全帽在水泥地上砸出闷响。 “汪警官,他们堵着不让运材料。”经理抹着油汗往他身后躲。领头的工人脖子上青筋暴起:“工资拖欠了3个月了,今天不结账,流水线都别想动。” 汪长报不慌不忙掏出个磨得发亮的保温水壶,拧开盖递过去说:“贵州来的?我安徽的。”见对方愣住,他晃了晃水壶,“尝尝,皖北的野茶,苦得跟你们山里的老树茶有得一拼。”说话间,信任感在工人心中油然而生。若有需要,他还会掏出烟,自然地递上一根,烟火明灭间,距离更近了。工人情绪稳定后,汪长报找工厂负责人单独谈话:“我知道你们也难,但是工人的权益还是要保障的。”说着,他熟练地从包里抽出常备的《劳动法》《劳动合同法》,以法释理。整个调解过程,汪长报秉持着公平公正、依法依规的原则,充分考虑工人的急切需求和公司的实际情况,积极寻找双方利益平衡点,提出了合理的解决方案,引导双方互谅互让。 夕阳西沉时,厂区的探照灯亮起来。汪长报在流水线旁填写调解书。夏日的厂房酷热难耐,近10个小时的调解工作,最终让双方达成和解协议。此时,汪长报突然发现,有时候“外地民警”这个身份,也能为调解工作加分。 夜色渐浓,社区办公室的灯光映照着汪长报专注的身影。他将今日两份沉甸甸的调解书仔细归入台账。目光扫过工位旁贴满图钉的辖区平面图——红色标记着独居老人的牵挂,蓝色标注着帮教对象的情况,在摊开的笔记本上,他写下明日走访的计划。 斑驳的笔记本和闪烁的群聊,默默记录下一位异乡民警把他乡变吾乡的日日夜夜。村口的龙眼树年复一年开着细碎的花,那个带着皖东口音的社区民警,始终用温情调和人心——因为在他心里,每一盏点亮的灯火,都是值得守护的故乡。 |
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