警徽闪耀处军旅荣光续

八一军歌嘹亮，荣光在警徽中永续闪耀。昔日的军营硬汉，今日的平安卫士，他们脱下“橄榄绿”，换上“藏青蓝”，阵地虽转换，冲锋的姿态未曾改变。面对新角色、新岗位、新挑战，退伍不褪色、转业不转志，服从命令、执行果断的作风还在，军人的情怀还在，警营岁月，他们依旧激情燃烧！值此八一建军节，本期公安法治专刊向所有在警营续写忠诚、守护万家灯火的军转警战友，致以最崇高的敬意！

方志红：身是钢铁汉心有绕指柔

□本报记者王淯滢

在厦门市公安局海沧分局海沧派出所社区警务队队长方志红的办公桌抽屉里，摆放着一枚金灿灿的二等功奖章，这个刚被授予1个月的荣誉，是对方志红入警5年多工作业绩的最高褒奖。

2019年12月，方志红从部队转业到公安，2020年2月被派至海沧派出所。5年光阴，方志红把20多年军营淬炼的沟通才能与带兵智慧，全揉进了社区警务的家长里短中。大妈买菜时钱包丢了，他半小时就帮着找回来；独居老人行动不便，他定期上门帮着代缴水电费、买药品，临走时总不忘叮嘱“有事随时喊我”。群众的需求不分大小，他总像“邻家大哥”一样主动上前，把事情记在本上、放在心上，从“找上门”到“送上门”，跟踪服务到底，让每份诉求都有回响。

方志红给困难群众送慰问品和常用药品（厦门市公安局海沧分局供图）

今年5月，方志红接到一起警情，码头货车司机之间因插队，容易因情绪波动、轻微摩擦引发纠纷，他花了5个小时调解成功。复盘时，他发现类似警情不止一起。引发矛盾纠纷的源头在哪？带着疑问，方志红来到码头，眼前的景象印证了他的猜想：码头的散货需大货车外运，但司机们无法提前了解码头的实时装载情况，只能盲目排队，在排队过程中，易引发矛盾。

灭火不如断源。于是，方志红牵头召集码头管理方与运输车队负责人商讨解决方案，指导优化货车进出港预约流程，让信息跑在车轮前。

很快，“货车预约进港”小程序上线运行：司机通过手机预约、按时进港，平均通行时间压缩至40分钟。成效立竿见影，小程序运行2个多月以来，同类纠纷警情已成功清零。如今，港区外道路通行安全有序，司机们纷纷点赞：“方警官把堵点疏通了，我们送货的效率大大提升！”

这股从源头“排雷”的韧劲，成为了方志红消除辖区纠纷隐患的方法。他创新建立“矛盾纠纷隐患库”，对调解成功的案件坚持“回头看”。他坚信：“矛盾就像伤口，不复查会发炎。”工作中，方志红带队定期回访纠纷当事人，多问一句近况，多解一层心结，确保调解协议履行到位、怨气真正消散。2024年，纳入隐患库并完成跟踪回访的28起纠纷全部实现“案结事了人和”。这套“建库跟踪——闭环回访”的机制，成为预防矛盾复发、巩固化解成果的关键一招。

在青礁村，近600天“零被骗”的金字招牌熠熠生辉，源于方志红精准施策的“反诈兵法”。

方志红深入社区与居民拉家常（厦门市公安局海沧分局供图）

青礁村是典型的城中村，与漳州市交界，人员流动性强，反诈工作难度较大。于是，他根据群众的上班时间和工作特点，“量身定制”反诈防骗策略：针对年轻群众白天上班，提前通过社区微信群预约上门时间，组织宣传小分队利用工作日的傍晚或周末时间，错峰“送教上门”；针对家中多为老人或孩童的情况，他会带着印有防诈标语的小扇子、小玩具上门，用通俗易懂的语言讲解“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等常见骗局，还手把手教他们如何在手机上设置陌生来电拦截。同时，充分发挥村治保会、护村队作用，组建“青礁平安七社联盟”，定期在社区开展老年人反诈宣传活动，织密防骗网络。

2024年5月，辖区一公司财务人员遭遇电信网络诈骗，骗子在QQ群中冒充该公司老总，指令公司财务人员转账，财务人员几乎信以为真。此时，他猛然想起方志红反诈宣防时反复强调的事项——“接到转账指令，绝不能仅凭线上信息操作，必须多重核实！”于是，财务人员立即电话咨询方志红。

“千万别转账！等我！”方志红在电话中紧急喊停，人已冲出派出所。10分钟后，他便来到公司财务室，经过确认，果真是典型的电信网络诈骗。财务人员连忙道谢：“要不是方警官把‘反诈经’念到了我们骨子里，这钱眨眼就没了！”

今年元宵节前，方志红根据这家公司要求，前往开展节前反诈宣传。闲聊中，他提及元宵节需值守，公司财务人员默默记在了心里。元宵节当天，公司人员把一碗热腾腾的汤圆送到方志红手中。捧着这碗汤圆，方志红心头暖流涌动：“这碗汤圆，是群众给我发的‘勋章’！”

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