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聂自春:福州空港平安的“守望者” □本报记者 周敏 【人物名片】 聂自春,男,1976年1月出生 现任福建省公安厅机场公安局航站楼派出所所长 从警28年来,聂自春用脚步丈量责任,用真心传递温暖,全力守护着东南片区枢纽门户空港的空防安全。他曾荣立个人三等功2次,荣获个人嘉奖5次。
聂自春(右一)服务旅客出行。(福建省公安厅机场公安局供图) “我女儿辍学在家很久了,刚刚发现她一个人跑去机场,准备飞往上海,我怕她出事啊!”今年9月一个平静的午后,在福州长乐国际机场,福建省公安厅机场公安局航站楼派出所所长聂自春接到一个求助电话。电话那头,这位母亲的声音焦急而颤抖。他立即启动机场公安寻人“圆镜机制”,在偌大的航站楼里展开紧急寻找。 时间在嘀嗒流逝,就在航班起飞前40分钟,聂自春终于在2号登机口找到了女孩:她白净瘦弱,穿着拖鞋,身边没有任何行李,孤零零坐在窗边。 “慢着。”聂自春轻轻按住刚想要上前的同事,多年的工作经验告诉他,强硬阻拦只会适得其反。聂自春缓步上前,在女孩身边坐下,轻声问道:“小姑娘,一个人出行吗?”女孩抬头看见这身警服,眼中闪过一丝安心,轻轻点了点头。 “一个人出远门很危险,你家人知道吗?看你应该还在读书吧!”这句恰到好处的关心,让女孩打开了话匣子。“他们只想管着我,根本不理解我!”女孩激动地说出事情原委:她在网上看中一只宠物狗,卖家声称只能在上海某酒店当面交易。为了这只宠物狗,她瞒着家人,买了到上海的机票。 “听叔叔一句劝。”聂自春声音温和却坚定,“你瞒着家里一个人去上海,家人该有多着急啊!我先和你妈妈沟通,咱们一定还有其他办法。”女孩犹疑片刻后,拨通了母亲的电话,但她仍十分抗拒与母亲沟通。于是,聂自春主动将电话接了过来:“您好,我是机场派出所民警,您女儿现在很安全,我们正在聊天。” 随着登机时间的临近,女孩情绪明显激动起来:“警察叔叔,我就是想去上海买只狗,很快就回来。”她猛地站起来,准备进登机口。“孩子,你一个人去上海,家人怎么可能放心?”聂自春柔声说道,并轻轻地将女孩劝坐下来,“你看,你连件换洗衣物都没带,住宿、出行都不方便。万一感冒了,身边连个照应的人都没有。” 聂自春继续与电话那头的母亲保持着沟通:“你放心,我们一定会照顾好她。请你尽快来机场,我们等着你。”看到民警如此耐心地与母亲沟通,并设身处地为自己考虑,女孩的情绪渐渐平复,最终同意改签航班,等待母亲到来。 聂自春给女孩买来矿泉水和面包,像对待自己的孩子一样开导她:“我女儿和你差不多大。父母不愿你独自出门,是担心你一人在外不安全。”聂自春一边拧开水瓶盖,一边不停和女孩找话题聊天。 1个小时后,女孩母亲匆匆赶到,见到女儿安然无恙,她紧紧握住聂自春的手连连道谢。看着焦急的母亲,女孩也感受到了自己做法欠妥,答应跟母亲一起回家。离开时,女孩转身向聂自春挥手告别:“警察叔叔,谢谢你!” 望着这对母女俩远去的背影,聂自春暗自感叹:守好一个孩子,就是守护一个家庭。 从警的28个春秋里,聂自春没有经历过枪林弹雨,每一天的工作具体而琐碎,只为守护空港安全和旅客平安。担任所长以来,聂自春积极推行“吹哨人+群防群治”“圈层防控+要素管控”“机场商户十户联防”等举措,组建联防小组13个,覆盖机场全体商户,保障福州空港的和谐稳定;制定快速寻找遗失物“完璧”、快速寻找失联人员“圆镜”、快速化解矛盾纠纷“冰释”3项机制,寻回旅客遗失物3000余件,受到旅客广泛赞誉。 这些工作的背后,是无数个看似平凡却又直揪人心的温暖瞬间。在聂自春看来,解决好群众急难愁盼的每一件“小事”,化解好可能引发风险的每一个隐患,就是为和谐社会添砖加瓦。他就像福州长乐机场航站楼那盏不灭的灯塔,不耀眼却持久温暖,用日复一日的坚守,书写着基层民警的风采。 |
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