“田英姐”的“针线活”

在华安县公安局丰山派出所，一声亲切的“田英姐”，是同事和群众对民警李田英15年默默耕耘的最好认可。这个称呼背后，不仅沉淀着信任，更凝结着一位基层女警日复一日的勤恳付出与无私奉献。

身为丰山派出所新社工业区警务室警长、二级警长，李田英以“初心”为针，执着穿引“业务”与“民心”两根坚韧的线，在平凡岗位上“绣”出一幅幅温暖的平安图景。两枚个人三等功奖章、多次年度考核“优秀”，是李田英15年如一日坚守的有力注脚。

“定盘星”：内勤管家 稳如磐石

在派出所，内勤岗位是“上传下达的桥梁”，事无巨细，皆需精准无误。而李田英，就是那个将所有事紧紧攥在手里、记在心里的“大管家”。

2018年至2021年，丰山派出所改造启动。图纸、规范、预算表……陌生的建筑领域成了李田英的新战场。她一头扎进去，从一个“门外汉”硬是磨成了同事口中的“行家”。从建筑符号到审批流程，李田英对照厚厚的规范文本逐字研读，不懂就问，记不清就反复核对。她有几本磨破边角的工作笔记本，密密麻麻写满了各种参数、时间节点、待办事项，诸多问题都能在本子里找到答案。

“那些日子，看她抱着一摞摞图纸穿梭，像陀螺一样，我就觉得有她在，后方稳了。”李田英的同事表示。派出所改造最终圆满竣工，这是对李田英默默耕耘的最佳肯定。

回归日常，文件收发、数据报表、档案管理、文稿起草……这些枯燥的“针线活”，在李田英手中总能有条不紊。她的秘诀是“清单化管理”。每天从一杯清茶、一张白纸开始，列出所有待办事项，按轻重缓急处理，完成一项划掉一项。办公室里整齐的文件夹、准确的报表背后，是李田英用无数午休和深夜加班换来的。

“有田英姐在，内勤这块‘基石’就稳如泰山，我们在一线办案，心里踏实！”在同事眼中，李田英的责任与细致，成了内勤岗位上最坚固的磐石。

“贴心人”：方寸窗口 映照初心

方寸户籍窗口，连接万千民心。李田英深知，派出所户籍窗口是直面群众的最前沿。为此，她不仅在内勤岗位上兢兢业业，更在户籍窗口用心用情，将温暖与希望传递到群众心坎上。

2015年7月，龙径村一位村民焦急地求助：其七旬养父赵大爷在村里生活多年却无户口，无法领取养老金和就医。

“您别急，这事我们一定想办法！”知悉情况后，李田英立即安抚村民。紧接着，她和社区民警顶着烈日一次次走访知情人，翻查尘封旧档案。取证、填表、写报告、跑审批……繁琐流程在李田英手中高效推进。当崭新的户口簿和身份证送到赵大爷手中时，赵大爷及家属感激不已。

小小的窗口，照亮了老人的晚年，更映衬着李田英肩头的为民责任。多年来，急群众之所急，似乎已刻入李田英的骨子里。

2022年6月11日晚上9时，仙都镇的林某焦急地走进派出所求助：“我的身份证丢失了，无法参加次日的二级建造师考试……”了解情况后，李田英立即启动绿色通道，挂失补办证件，并联系华安县公安局加急审核。一小时后，接过身份证的林某不停地道谢。

此外，李田英还“走出去”，将“一窗通办”警务室搬进企业，多次上门为行动不便群体办证，解决群众的“急难愁盼”。

“窗口是联系群众的‘第一站’，群众的每一件事都是大事，不能马虎。”这是李田英常说的一句话，更是她用无数真诚微笑、耐心解答和急难事的解决，在方寸窗口间立起的“为民服务”口碑。

“好大姐”：贴心话语 叩开心门

在群众眼中，李田英不仅是业务过硬的好民警，更是笑容亲切、说话在理、能掏心窝子解烦恼的“暖心大姐”。这份信任源于李田英的热心肠——路上听到谁家有矛盾、邻里有摩擦，她总会停下脚步，多问一句“怎么了”，多劝几句“别上火”，用生活智慧帮群众捋清头绪。

久而久之，“有烦心事，找田英姐诉一诉”成了群众心照不宣的选择，即使是家庭纠纷等非警务范畴，群众也愿寻求这位“好大姐”的建议。

“田英姐，这孩子我管不了了！只能请你帮帮忙。”2024年7月13日，一名憔悴的女子走进派出所向李田英哭诉。李田英没有急于答应“管教”，而是递上纸巾，耐心倾听。李田英循循善诱地教女子放下“家长架子”，发现孩子闪光点，少翻旧账多谈当下，并和女子一起梳理出合适的沟通方式。

随后，李田英单独找孩子谈心：“我知道你觉得妈妈管得紧，不知道怎么好好说话。你有啥不开心可以跟我说。”几句话便让孩子卸下防备，吐露心声。一周后，女子向李田英报喜：孩子主动和她谈心了！

李田英的“战场”，没有惊险抓捕的现场，更多是在台账里、窗口后、社区巷陌间、百姓“急难愁盼”中。扎根基层15年，她用“针线活”般的细致与坚韧，一针一线，织牢深厚的警民情。

“群众叫我一声‘田英姐’，就是把我当成自家人。自家人的事，哪能不上心！”李田英如是说。