律师解析夫妻网购娃娃菜中毒反转事件背后的相关法律问题 - 普法之窗

热议点二：受害商家的民事索赔权

问题③：涉事商家因该事件遭受名誉、经济损失，能否向夫妻二人索赔？

律师解答

冯礼桉律师：可以。夫妻二人虚构“娃娃菜含老鼠药、食用后中毒”的事实并对外传播，导致涉事商家的商誉受损，消费者可能因该虚假信息拒绝购买该商家的商品，造成商家订单减少、收益下降，同时还会对商家的品牌形象造成长期负面影响，这已构成对商家名誉权的侵权，同时造成商家经营利益重大受损。

根据《中华人民共和国民法典》相关规定，法人（商家）享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。此案中，夫妻二人故意虚构虚假事实，变相诽谤商家销售的商品存在安全问题，导致商家名誉受损、遭受经济损失，商家有权在案件侦办结束后，向法院提起民事诉讼，要求二人承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉的民事责任，并赔偿相应的经济损失，如直接经济损失、商誉损失等。

热议点三：合法维权与违法犯罪的界限

问题④：若消费者确实因食用网购食品中毒，合法的索赔途径是什么？与此案中夫妻二人的行为有何区别？

律师解答

冯礼桉律师：首先明确核心区别：合法索赔的前提是事实真实、证据充分，且无非法占有目的；而此事件中，夫妻二人的行为是虚构事实、非法索赔，二者本质不同，前者受法律保护，后者可能构成违法犯罪。

若消费者确实因网购食品遭受人身损害，合法索赔途径主要有3种：一是与商家、线上平台协商，就赔偿金额（医疗费、误工费、护理费等）达成一致；二是向消费者协会投诉，由消费者协会介入调解；三是若协商、调解无果，可向法院提起民事诉讼，提交相关证据，如购物记录、食品检测报告、医院诊断证明、医疗费票据等，要求商家承担相应的赔偿责任，若平台未尽到审核义务的，需承担连带责任。

需要特别提醒的是，合法索赔需坚守“诚实信用”原则，不得夸大损失、虚构事实，更不得以此要挟商家、平台索要超出实际损失的“巨额赔偿”。即便消费者确实遭受损害，索赔金额也需有证据支撑并符合法律规定，否则仍然可能涉嫌敲诈勒索。

热议点四：不实信息传播者的法律责任

问题⑤：事件中，部分网民传播相关虚假信息，须承担法律责任吗？

律师解答

冯礼桉律师：需要结合具体情况判断。

若网民明知是虚假信息（如明知夫妻二人虚构中毒事实），仍故意在网络上传播、造谣，情节较轻的，可能面临治安行政处罚。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

若传播的虚假信息造成严重后果，如引发社会恐慌、严重扰乱社会秩序、导致商家遭受重大损失，还可能涉嫌寻衅滋事罪，将被依法追究刑事责任。即便网民不知情，误传了虚假信息，一旦发现信息不实，也应及时删除、澄清，避免虚假信息进一步扩散；若造成不良影响，也可能要承担相应的民事责任。

问题⑥：部分媒体未经警方核实，发布“毒源系商家用沾染杀鼠剂的旧报纸包裹娃娃菜”“下毒者系杨某丈夫”等不实报道，须承担哪些法律责任？

律师解答

冯礼桉律师：媒体负有核实信息真实性、坚守客观公正报道的法定义务，此事件中，未经核实发布不实报道的媒体，须根据情节轻重承担三层法律责任：一是民事侵权责任，其不实报道导致商家遭网暴后注销、商誉及经济受损，还可能对夫妻二人名誉造成不良影响，须承担删除报道、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任；二是行政责任，若情节较重，主管部门可对涉事媒体及相关责任人员作出警告、罚款、暂停相关业务等行政处罚；三是刑事责任，若情节特别严重、造成恶劣社会影响，相关责任人员可能涉嫌寻衅滋事罪，被依法追究刑事责任。

媒体的新闻自由有边界，忽视事实、博眼球的不实报道，既违背职业道德，也须承担相应的法律后果。